Politica di rimborso

Ultimo aggiornamento: 16 giugno 2026

Westcott Osservatorio Strategico S.r.l. desidera che ogni collaborazione sia chiara fin dall'inizio, anche riguardo ai rimborsi. Di seguito le condizioni applicate ai nostri servizi di consulenza.

1. Periodo di valutazione iniziale

Per i nuovi clienti, entro sette giorni dall'avvio del primo mese di servizio è possibile richiedere l'interruzione con rimborso della quota non ancora utilizzata, qualora non sia ancora stata consegnata l'analisi iniziale.

2. Servizi a canone mensile

I corrispettivi relativi a un mese già avviato e in corso di erogazione non sono rimborsabili, poiché le attività di analisi e affiancamento vengono pianificate e svolte nel periodo. È però sempre possibile disdire i rinnovi successivi.

3. Lavori personalizzati

Per progetti su misura concordati con preventivo dedicato, le condizioni di rimborso sono indicate nel preventivo stesso e tengono conto dello stato di avanzamento al momento della richiesta.

4. Come richiedere un rimborso

Le richieste vanno inviate a [email protected] indicando il riferimento del contratto. Risponderemo entro cinque giorni lavorativi con l'esito e le tempistiche di eventuale accredito.

5. Tempi di accredito

I rimborsi approvati vengono effettuati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato, di norma entro quattordici giorni lavorativi dall'accettazione della richiesta.

6. Contatti

Per qualsiasi chiarimento siamo disponibili al numero +39 02 8943 7165.

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